Airbnb 清洁费要收多少？新山屋主的保本算法（按房型算给你看）

Airbnb 的清洁费应该是一次 turnover 的真实成本，除以平台抽成后你实际拿到的比例。新山一间 2 房 4 床、请公司做 turnover 的单位，成本是每次 RM110 到 RM150，如果 Airbnb 从清洁费里抽 15.5%，listing 上要填 RM130 到 RM178。新山大多数 listing 收的比这个低很多，差额其实是屋主自己从房价里补出来的，只是没人把它写成一行帐。

这篇接着上一篇 turnover 价目表写。上一篇讲一次清洁要花多少钱；这一篇讲你在「清洁费」那一格该填什么数字，还有为什么这么多屋主填错。

Airbnb 清洁费到底要盖住什么？

清洁费是每笔订单收一次、由你自己设定、加在房价之外的费用。客人住一晚或十晚都只付一次。Airbnb 不规定你收多少；客人在免费取消期内取消，这笔也不会补给你。

它本来要盖住三样东西，多数屋主只算了第一样：

1. 清洁本身。 你付给清洁员或公司的每次 turnover 价钱。
2. 床单毛巾。 客人碰过的每一张床单、枕套、毛巾都要洗、烘、烫；交给 dobi 就是 dobi 的收费。
3. 每次要补的耗材。 厕纸、洗手液、垃圾袋、迎宾矿泉水。单看都小，但从来不是零。

它不该由你吸收的，是平台从清洁费本身抽的佣金。那部分在你看到钱之前就先扣掉了，所以「清洁费刚好等于清洁成本」其实已经在亏。

Airbnb 连清洁费也抽佣吗？

抽。Airbnb 的房东服务费是按订单小计算的，小计包含清洁费，不是只算房价。

抽多少要看你的帐号用哪一种收费模式。Airbnb 从 2025 年底开始把全世界的房东陆续转到单一的「房东全付」模式，15.5%，先从接 channel manager 软体的房东开始。直接在 Airbnb 上架、没接软体的房东，可能还在旧的「分摊模式」：房东付大约 3%，其余由客人在结帐时付。打开任何一笔过去的收款，看「Airbnb 服务费」那一行占小计多少，就知道自己是哪一种。

这个差别对清洁费影响很大：

公式就是 成本 ÷（1 − 你的抽成比例）。15.5% 的话就是成本 ÷ 0.845。不确定自己是哪一种，就用 15.5% 那一栏：Airbnb 正在把所有人往那边搬，多收几块钱，比每一笔订单都少收便宜得多。

新山一次 turnover 到底多少钱？按房型看

下面是我们今天从自己的服务页抓下来的公布价。每张床 RM10 是拆床、换床单；dobi 那一栏是再加每张床 RM10，床单也交给我们洗。

4 房起是两个清洁员的工作，所以价钱在那里跳一级。你用别家清洁员的话，把自己的数字放进去就好，下面的算法一样。

所以每种房型的清洁费该收多少？

两张表合起来就是保本清洁费：不从房价里倒贴清洁的最低数字。这里假设 15.5% 房东全付模式，耗材先用 RM10 一次算，你应该换成自己的数字。

再对照新山 listing 实际在收的数字。公开的短租数据平台统计，新山 listing 的平均清洁费大约 US$21，折合约 RM90。除了 studio，这个数字低于每一种房型的保本线。一个 2 房屋主收 RM90、付公司 RM150 做清洁含床单，扣掉平台抽成后那笔清洁费只剩约 RM76，每一笔订单短少大约 RM75，一个月 12 笔就是接近 RM900 从房价里流掉，而且永远不会出现在任何一行帐上。

这个对比对我们自己意味着什么，也该老实讲：用清洁公司、照我们的价钱做的屋主，清洁费一定要收得比本地平均高。收 RM90 的 listing 里，有一部分是屋主自己清的，你住得近、有时间，那是真实的选项。人在新加坡、或者手上不只一间，通常就不是了。

清洁费收高一点会影响订单吗？

会，而且影响的方式在 2025 年变了。Airbnb 从 2025 年 4 月起，全球搜索结果预设显示含清洁费的总价。客人不再是先看到便宜的每晚房价、结帐时才发现清洁费；从第一个画面开始，他看到的就是你跟隔壁每一间的全包价。

两个后果：

短住最吃亏。 固定 RM150 的清洁费，放在一晚 RM250 的订单上，listing 显示出来就是一晚 RM400。同样 RM150 放在五晚的订单上，每晚只多 RM30，几乎看不见。清洁费没变，是住几晚决定它看起来贵不贵。

把清洁费藏起来没用了。 全部塞进房价、清洁费填 RM0，客人看到的总价一样。客人确实会注意到 RM0 清洁费、有些人也偏好这样，但他们比的是显示出来的总价。

所以问题不是「收高会不会伤」，而是「我的客人平均住几晚」。把最近 20 笔订单拉出来算平均晚数，这一个数字决定下面三种做法你该选哪一种。

该收清洁费，还是摊进房价？

三种做法都行得通，按平均住宿晚数选。

做法一：收足保本清洁费，设最少两晚。 listing 填上表的保本数字，再设两晚起订。清洁费至少摊在两晚上，显示总价不会太难看，也不会再接到「一晚收入要付一整次 turnover」的订单。用清洁公司的屋主，我们会先建议这一种。

做法二：摊进房价。 真实 turnover 成本除以平均住宿晚数，加进每晚房价，清洁费填很小或 RM0。真实成本 RM160、平均住 2.5 晚，就是每晚加 RM64。长住的客人多付一点、短住的少付一点，只要你的平均晚数不变，整体打平。每季重算一次。

做法三：一半一半。 清洁费只盖清洁本身，床单和耗材摊进房价。很多屋主最后落在这里：保本清洁费摆在邻居旁边太显眼，RM0 又好像在招一晚的客人。

不管选哪一种，客人为一次典型住宿付的总价应该一样。你决定的只是这个数字在画面上怎么拆。

新山 2 房单位的实际算法

假设你有一间 2 房 4 床，清洁和 dobi 都交给公司，最近 20 笔订单平均住 2.5 晚、每晚 RM280。

RM189 摆在收 RM90 的 listing 旁边看起来不可能，这正是重点：那些 listing 要嘛屋主自己清，要嘛从房价里付。上面的做法二或三可以让你把同样的 RM160 收回来，清洁费又不会在列表里特别突出。

一晚的订单怎么办？

这是要说老实话的部分。以新山的房价，一晚的订单要付 RM150 请人做专业 turnover，不管清洁费怎么拆都很难划算。清洁费超过那一晚收入的一半。你的选择是：设两晚起订、给一晚的订单单独定一个更高的价、或者一晚的 turnover 自己做。我们宁可先讲清楚，也不想你为一间撑不起这个成本的单位来订我们。

改数字之前的快速检查

• 打开一笔过去的收款，确认服务费是大约 3% 还是 15.5%。
• 把真实成本加起来：清洁、每张床、床单、耗材。
• 除以 0.845（或 0.97），得到保本清洁费。
• 看最近 20 笔订单的平均晚数。
• 不到两晚：设两晚起订，或把清洁费摊进房价。
• 每季重看一次，因为 turnover 价钱和你的平均晚数都会动。

要一个可以直接套进公式的 turnover 价钱，我们完整的 homestay 价目表和预订表格在服务页。把房型和床数传过来，你就有一个可以拿来定清洁费的成本数字。